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Bem-vindo a era da praticidade
Oferecemos soluções integradas que agregam valor a gestão
empresarial e relacionamento com o cliente.
Melhore o nível de satisfação dos seus clientes
Utilize NPS, metodologia mais utilizada pelas empresas em todo o mundo, para medir a satisfação e acompanhe através de um painel de gestão com indicadores qualitativos e insights inteligentes
Uma maneira simples de otimizar a experiência
Agregando valor ao relacionamento com o cliente, otimizando a sua jornada, fortalecendo a marca da sua empresa, através indicadores e insights inteligentes
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TECNOLOGIA

SOFTWARE, CONSULTORIA E SERVIÇOs

A W3 Soluções Inteligentes foi fundada em 2008, estando presente em mais de 140 clientes por 40 cidades em 12 estados e Distrito Federal. Oferece soluções que agregam valor ao relacionamento com o cliente através de envio de SMS para celulares de todas as operadoras do Brasil, além WhatsApp e E-mail. O sistema automatiza todo o processo que envolve a comunicação com o cliente, através de campanhas ativas.

CRMSMS

PRINCIPAIS RECURSOS

MODELOS DE CAMPANHA DISPONÍVEIS

OPINE / NPS

QUESTIONÁRIO

- Envio de mensagem com link para página de captura personalizada
- Recebimento de respostas diretamente por SMS ou WhatsApp
- Envio por e-mail
- Customização de templates responsivos

QR CODE

- Utilização de QR Code para avaliação de setores específicos
- Exibe evolução da satisfação do cliente ao longo do tempo
- Visão por hora do dia e dias da semana

PAINEL DE INDICADORES

- Visão por Unidade x Setor
- Exportação de dados
- Integração com o sistema de gestão da empresa
- Insights gerenciais e muito mais!

GESTÃO DE AGENDA

INTEGRAÇÕES

OUTROS RECURSOS

O QUE É?

Um software para comunicação por SMS, Whatsapp ou e-mail, integrado ao banco de dados da sua empresa com envio automatizado das campanhas

COMO FUNCIONA?

Utilizando consultas à base de dados baseadas em filtros e regras, mensagens customizadas são enviadas aos clientes através de e-mail, SMS e/ou Whatsapp

QUEM PODE UTILIZAR?

O CRMSMS pode ser utilizado por qualquer empresa que deseje manter uma relação constante com os clientes ou prospectar novos

BENEFÍCIOS

O sistema é totalmente autônomo, não exigindo manipulação humana. É simples e agrega valor ao relacionamento com o cliente, o que impacta em melhores lucros, além do fortalecimento da marca.

NOSSOS CLIENTES

MARCAS QUE FORTALECEM NEGÓCIOS

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